現在ページの確認(一番下が現在のページです)
  1. ホーム
  2. ショッピングガイドTOP
  3. 返品・交換
商品カテゴリのリンクへ / お電話でのご注文 / ショッピングガイドのリンクへ

返品・交換

返品・交換について

商品到着後、7日以内まで可能です。

返品・交換前に、必ず当社までお電話(0120-451-396)にてご連絡ください。

ただし、下記の場合は、返品・交換をいたしかねます。

  • お客様の都合による返品・交換
  • 商品到着後、8日を経過した場合
  • 商品をご使用になられた場合(ただし、ご使用後、不良品と分かった場合は除く)
  • お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品
  • お客様で、修理やクリーニングなどをした場合
  • ご連絡がない場合の返品

返品・交換時の送料について

当社理由による場合

商品の不良、ご注文された商品と異なる商品が到着した場合など、当社理由による返品・交換時の送料は、当社で負担いたします。

返送前に、必ず当社までお電話(0120-451-396)にてご連絡ください。

お客様理由による場合

お客様理由・都合による返品・交換時の送料は、お客様でご負担していただきます。

返送前に、必ず当社までお電話(0120-451-396)にてご連絡ください。

ページの上部へ

ポイントについて

ショッピングQ&A

商品のご注文・お問い合せ・資料請求は、0120-451-396まで。営業時間は、平日・土曜の9:00から18:00(日曜・祝日定休)

営業時間について

営業時間: 平日・土曜 9:00～18:00
定休日: 日曜・祝日

定休日には、商品の発送を行なっておりません。
また、営業時間外の商品のご注文・お問い合せ・資料請求に関する回答は、翌営業日となります。
予めご了承ください。

お支払いについて

お支払方法は、銀行振込、郵便振替、商品代引(現金払い、ヤマト運輸 宅急便コレクト)がご利用いただけます。

送料について

全商品・全国一律(北海道・沖縄・離島を含む)送料無料です。

営業日カレンダー

※ 赤が定休日